Contiene bibliografía

Promoción - Las fronteras invisibles - Capítulo 1. El merchandising - ¿Qué es el merchandising? - Objetivos del merchandising - Clasificación del merchandising - Clasificación del merchandising por su duración - Clasificación del merchandising por su origen - Clasificación del merchandising por su ubicación - Capítulo 2. El merchandising y el ciclo de vida del producto - Merchandising ofensivo - El merchandising defensivo - Capítulo 3. Implantación del merchandising - Presentación - Gestión - Seducción - Fidelización - Capítulo 4. Organización física dentro del punto de venta - Layout - Planograma - Capítulo 5. Temperatura en el merchandising - Capítulo 6. Exhibición - ¿Qué es exhibición? - Objetivos - Características - ¿Cómo se planea una exhibición? - Criterios de exhibición - Capítulo 7. Definiciones básicas - Punto normal - La góndola - Lineales - Funciones del lineal - Caras - Importancia del lineal - Factores básicos para tener en cuenta en la gestión del lineal - Determinación del lineal e implantación - El umbral de percepción - Capítulo 8. Formas de exhibición en el punto normal - La exhibición horizontal - La exhibición vertical - Exhibición complementaria - Exhibición mixta - Exhibición en red - Exhibición de doble franja - Exhibición por bloques - Capítulo 9. Formas de exhibición en el punto promocional - Punto promocional - Exhibiciones en puntas de góndola - Exhibiciones en columna - Exhibiciones en islas - Exhibición en botaderos o tongas - Exhibición cross merchandising - Exhibición mamut - Exhibición en chimeneas - Exhibición en cajas registradoras y puntos de pago - Exhibiciones sobre mostradores - Exhibidores prefabricados de cartón o metálicos - Puntos de canje, promoción o degustación - Exhibición en las paredes - Exhibición con neveras - Exhibiciones especiales - Exhibiciones corte de caja - Corte de caja diagonal - Corte de caja ventana - Corte de caja bandeja - Corte de caja bandeja con doblez - Corte de caja semibandeja - Corte de caja bandeja con compartimientos - Corte de caja dispensador - Corte de caja a mitades - Corte de caja recto con doblez - Capítulo 10. Vendedores informales - Capítulo 11. Exhibición especializada - Paredes - Islas - Vitrinas interiores - Los puntos de pago - Los techos - Los botaderos - Las exhibiciones mamut - Probadores o vestidores - Temático - Capítulo 12. Category Management - Capítulo 13. Exhibición en servicios - Baños - Puntos de atención o mostradores - Puntos de promoción - Interactivos - Alianzas en merchandising - Material POP - Capítulo 14. Merchandising olfativo - Capítulo 15. Merchandising auditivo - Capítulo 16. La tienda del futuro - Bibliografía.