Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia /
Lovelock, Christopher
Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción: Leticia Esther Pineda Ayala - Sexta edición - 2009 - xxii, 672 páginas : Ilustraciones ; 27 cm
Bibliografías al final de cada capitulo
9789702615156
658.8 L898M 2009 / L911m
Marketing de servicios: personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz ; traducción: Leticia Esther Pineda Ayala - Sexta edición - 2009 - xxii, 672 páginas : Ilustraciones ; 27 cm
Bibliografías al final de cada capitulo
9789702615156
658.8 L898M 2009 / L911m




