Detalles MARC
| 000 -CABECERA |
|---|
| campo de control de longitud fija |
05009nam a22002417i 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
UNIREMHOS |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
|---|
| campo de control |
20260806175139.0 |
| 007 - CAMPO FIJO DE DESCRIPCIÓN FÍSICA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
ta |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
260806s2010 sp ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO |
|---|
| Número Internacional Estándar del Libro |
9788473567732 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN |
|---|
| Lengua de catalogación |
spa |
| Normas de descripción |
rda |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA |
|---|
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 082 04 - NÚMERO DE LA CLASIFICACIÓN DECIMAL DEWEY |
|---|
| Colección |
Colección General |
| Número de documento/Ítem |
D671m |
| 245 10 - MENCIÓN DE TÍTULO |
|---|
| Título |
Métricas del marketing / |
| Mención de responsabilidad, etc. |
Alejandro Domínguez Doncel, Gemma Muñoz Vera. |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN |
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| Mención de edición |
2da edición |
| 264 #1 - PRODUCCIÓN, PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, FABRICACIÓN Y COPYRIGHT |
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| Lugar de producción, publicación, distribución, fabricación |
Madrd, España : |
| Nombre del de productor, editor, distribuidor, fabricante |
Esic ediciones ; |
| Fecha de producción, publicación, distribución, fabricación o copyright |
2010 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
239 páginas : |
| Otras características físicas |
tablas ; |
| Dimensiones |
25 cm |
| 336 ## - TIPO DE CONTENIDO |
|---|
| Fuente |
rdacontent |
| Término de tipo de contenido |
texto |
| Código de tipo de contenido |
txt |
| 337 ## - TIPO DE MEDIO |
|---|
| Fuente |
rdamedia |
| Nombre del tipo de medio |
sin mediación |
| Código del tipo de medio |
n |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Fuente |
rdacarrier |
| Nombre del tipo de soporte |
volumen |
| Código del tipo de soporte |
nc |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
|---|
| Nota de contenido con formato |
Introducción - Capítulo 1. Métricas para la gestión del marketing - ¿Se puede medir la actividad del marketing? - ¿Dónde están las métricas? ¿Se pueden agrupar? ¿Qué ventajas obtenemos? - El mal uso de las métricas - Métricas para la junta de dirección - Concepto y empleo de las métricas - Estructura y elementos del esquema de métricas - Objetivos del desarrollo de las métricas - Desarrollo de las métricas - Proceso de selección de métricas - Tipo de métricas - Hacia el Cuadro de Mando del Marketing (CMMK) - Capítulo 2. La contribución del marketing - Introducción - La cuenta de resultados y la contribución del marketing - Costes fijos y costes variables del marketing - Punto muerto del área de marketing - Objetivos de beneficio y ventas - Métricas generales del área de marketing - Métrica de rentabilidad del área de marketing - Métrica de eficiencia del marketing - Métrica de eficacia del marketing - Métrica de actividad - Métrica de productividad - Evolución de los gastos de personal - Coste medio de personal - Métricas de calidad - Satisfacción de clientes - Atención al cliente - Servicio postventa - Personal - Métricas de cumplimiento - Desarrollo efectivo de los programas de marketing - Rentabilidad de los programas del plan de marketing - Eficiencia de los programas - Eficacia de los programas - Capítulo 3. Métricas de mercado y de cliente. Métricas de valor de marca - Introducción - Matriz BCG y métricas de mercado - Cuota de mercado - Cuota de mercado en un segmento - Cuota de mercado relativa - Concentración del mercado - Penetración de mercado - Indicadores de cliente - Eficiencia y eficacia de clientes - Rentabilidad del cliente - Adquisición de clientes - Fidelidad - Satisfacción del cliente - Retención y Churn Rate - Valor del cliente - Funcionamiento de atención al cliente - El valor de la marca - Cinco indicadores básicos del valor de marca - Reconocimiento de marca en función de unidades o ventas - Diferentes métodos de valoración de marca - Capítulo 4. Métricas de distribución y ventas - Introducción - Rentabilidad en sala de ventas - Análisis de los costes - Datos básicos a estimar y rentabilidad del espacio - Obtención y análisis del índice de sensibilidad - Estructura de costes del canal - Análisis de costes fijos - Análisis de costes de superficie - Gestión por categorías - Estrategias de marketing derivadas de la gestión por categorías - Previsión de ventas en el canal - Cuenta de resultados por canal - Cuenta de resultados por categoría - ROI, eficiencia y eficacia del sistema de distribución - Cobertura de la distribución - Peso del canal - Amplitud del canal - Cuota en el canal - Análisis cualitativo del canal - Métricas de merchandising - Disponibilidad - Análisis del stock - Métricas de logística - Índices de inventario - Métricas de ventas - Métricas generales del área de ventas - Métricas operativas del área de ventas - Capítulo 5. Métricas de producto y precio - Introducción - Margen bruto - Ratio CV - Rentabilidad de producto - Eficiencia de producto - Eficacia de producto - Punto muerto - Contribución a beneficio y aceptación de productos - Desarrollo de nuevos productos. Innovación - Crecimiento anual - Clientes por producto - Precio relativo - Test de producto - Ajustes del test de producto - Penetración del nuevo producto - Canibalización - Capítulo 6. Métricas de publicidad y promoción - Impactos y GRP's - Coste por GRP's - Cuota de inversión o notoriedad - Penetración del soporte - Share of Spending (SOS) y Share of Voice (SOV) - Eficiencia de RRPP - Eficacia de la publicidad - Promociones - Capítulo 7. Métricas del marketing digital - Introducción - Click Through Rate (CTR) - Tasa de rebote o Bounce Rate - Tasa de conversión - Ratio de usuarios nuevos/recurrentes - Porcentajes de interés - Volumen de visitantes comprometidos (Committed Visitor Volume) - Coste por visita (Cost Per Visit, CPV) - Ingresos por visita (Average Revenue per Visit, ARV) - Ratio de pedidos por visita (Order Conversion Rate, OCR) - Valor medio de la venta (Average Order Value, AVG) - Coste por pedido (CPP) - Contribución por orden (CON) - Retorno de la inversión en marketing digital (ROI) - Apéndice: Modelo de Cuadro de Mando del Marketing (CMMK). |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) |
|---|
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Dewey Decimal Classification |
| Tipo de ítem Koha |
Libro |
| Suprimir en OPAC |
No |
