TY - BOOK AU - Kotler, Philip AU - García Bertrán,Ana TI - Los 10 pecados capitales del marketing: signos y soluciones SN - 9788498754636 U1 - 658.8 PY - 2005/// CY - Barcelona, España PB - Gestión 2000 KW - Administración de mercadeo KW - Planificación de mercadeo KW - Investigación de mercados KW - Mercadeo KW - Comportamiento del consumidor KW - Relaciones con los clientes KW - Competencia económica KW - Innovaciones tecnológicas N1 - Título original: Ten deadly marketing sins; La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el consumidor -- La empresa no conoce totalmente a sus clientes objetivo -- La empresa tiene que definir y controlar mejor a sus competidores -- La empresa no ha gestionado bien las relaciones con sus stakeholders -- A la empresa no se le da bien gestionar nuevas oportunidades -- El proceso de planificación de marketing de la empresa es deficiente -- Hay que reforzar las políticas de productos y servicios de la empresa -- Las capacidades de creación de marca y de comunicación de la empresa son débiles -- La empresa no está bien organizada para llevar adelante un marketing eficiente -- La empresa no ha hecho un máximo empleo de la tecnología ER -