TY - BOOK AU - TI - Planificación Estratégica De La Comunicación En Redes Sociales SN - 9789587718522 CY - Bogota, Colombia PB - Uoc N1 - Bibliografía al final del libro; Capítulo l: Análisis de la situación de la empresa y productos -- Capítulo ll: Diagnóstico -- Capítulo lll: Determinación de objetivo y necesidades de comunicación -- Capítulo lV: Estrategias que seguir e implementación del plan -- Capítulo V: Revisión y evaluación del plan ER -