02005nam a22002657i 450000100060000000300100000600500170001600700030003300800410003602000180007704000130009504100080010808200130011624500950012926400490022430000250027333600270029833700330032533800280035850400280038650511760041494200150159095201170160599900170172218722UNIREMHOS20260714155700.0ta260714s2018    sp ||||| |||| 00| 0 spa d  a9788417244866  bspaerda  aspa04mCGbY31e10aLa excelencia empresarial /bLos procesos necesarios para una gestión innovadora ;c2018 1aMadrid, España :bMetas ediciones ;c2018.  a190 páginasc22 cm  2rdacontentatextobtxt  2rdamediaasin mediaciónbn  2rdacarrieravolumenbnc  aContiene bibliografía  aAgradecimientos - Prólogo - Introducción - Capítulo 1. La visión - Los visionarios - La visión en la empresa - Cinco pasos para crear una visión - La ley del reflejo - Ejercicios - Capítulo 2. La misión - La claridad de nuestro enunciado - Podemos hacer que otras personas se impliquen - El poder de una causa común - Lo que representamos - Valor de cliente y valores dentro de la empresa - Ejercicios - Capítulo 3. Los activadores - Cinco pasos para ser un líder - Ejercicios - Capítulo 4. El equipo - ¿Qué debe hacer un equipo de trabajo para conseguir resultados de éxito? - Cinco pasos para crear un equipo inspirado, integrado y con resultados de éxito - Ejercicios - Capítulo 5. La relación con los clientes y las ventas - Los cinco pasos para mejorar las relaciones con los clientes y las ventas - Ejercicios - Capítulo 6. El dinero - Cinco pasos para obtener riqueza dentro de las empresas y hacer que todos ganemos - Ejercicios - Capítulo 7. La ecología de la empresa - Cinco pasos para lograr un buen entorno físico en nuestras empresas - Ejercicios - ¿Cómo puedo contactar con la autora? - Bibliografía básica.  2ddccBKn0  00102ddc40708CGaUNIREMSCbUNIREMSCd2026-07-06e2l0oCGp2600253r2026-06-07 00:00:00tej1w2026-07-06yBK  c18722d18722