TY  - BOOK
AU  - Cruz Carela, Tomás E. De La; Comas Abreu, Gilberto
TI  - Plan de mejoramiento del servicio al cliente : Caso Policia Nacional
PY  - 2006///
CY  - Santo Domingo, República Dominicana
PB  - Universidad Experimental Félix Adam (UNEFA)
KW  - Servicio al cliente / Policia Nacional
N1  - ENTRADA DE TESIS
ER  -