TY - BOOK AU - Pael, Marcolm TI - El servicio al cliente : guia para mejorar la atencion y la asistencia T2 - Biblioteca empresarial Deusto. Mercadeo U1 - SG 658.08 PY - 0000///199? CY - Madrid PB - Ediciones Deusto KW - Administraconde empresas - Colecciones Servicio al cliente ER -