Sewell, CarlBrown, Paul B. <br/><br/>
Clientes para siempre:Cómo convertir a un comprador ocasional en una cliente para siempre 

 - México:McGraw-Hill,1996. 
 - 205p. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS