Contiene bibliografía

Parte I. Estructura y diseño organizacional - Introducción - Ideas clave - Capítulo 1. ¿Qué es la estructura y el diseño organizacional? - Reglas básicas para el diseño organizacional - Procesos clave de diseño organizacional - Diferenciación - Integración - Capítulo 2. Dimensiones básicas del diseño organizacional - Formalización - Confianza. Diferenciación espacial - Centralización y descentralización - Especialización - Estandarización - Ámbitos de control - Capítulo 3. Configuraciones estructurales - Estructura simple - Estructura funcional - Burocracia - Fortalezas y debilidades - Forma divisional - Estructura divisional por producto - Estructura divisional geográfica o por mercado - Estructura divisional por procesos - Estructura divisional por clientes - Estructura matricial - Fortalezas y debilidades - Capítulo 4. Evolución en las opciones de diseño - La estructura de equipo - La organización virtual - La organización sin fronteras - Capítulo 5. Modelo orgánico versus mecanístico - Capítulo 6. Variables contextuales - Tamaño de la organización - Tecnología - Tres tecnologías - Capacidad y variabilidad - Interdependencia tecnológica - Otros estudios: rutinización - Entorno - Incertidumbre del entorno - Dimensiones clave en el entorno organizacional - Metas y objetivos estratégicos - Conclusiones - Capítulo 7. Influencias actuales en el diseño organizacional - Globalización - Cambios en las tecnologías de la información - Ciclos de vida dentro de la organización - Roles estructurales para los directivos de hoy - Capítulo 8. Diseño organizacional y conducta de los empleados - Parte II. Gestión del cambio en las organizaciones - Introducción - Ideas clave - Capítulo 9. Gestión del cambio - Capítulo 10. Fuerzas del cambio en las organizaciones - Tipos de cambio - Fuerzas externas - Naturaleza de la fuerza laboral - Cambios tecnológicos - Globalización - Fuerzas internas - Crisis interna - Baja productividad - Cambios en el clima laboral - Capítulo 11. La figura del agente de cambio - Cambio de la estructura - Cambio en la tecnología - Cambio en el entorno físico - Capítulo 12. El proceso de cambio organizacional - Resistencia al cambio - Gestión de la resistencia al cambio - Reacciones conductuales al cambio - Modelo de cambio de Lewin - Modelo de investigación acción - Capítulo 13. Desarrollo organizacional - Diagnóstico y análisis de necesidades - Técnicas de desarrollo organizacional - Entrenamiento en sensibilidad - Retroalimentación de encuesta - Gestión por objetivos - Consultoría de procesos - Construcción de equipo - Desarrollo intergrupal - Capítulo 14. Gestión del estrés en las organizaciones - Causas del estrés laboral - Demandas de las tareas - Demanda de roles - Demandas interpersonales - Demandas organizacionales - Consecuencias del estrés - Gestión del estrés - Perspectiva individual - Perspectiva organizacional - Capítulo 15. Conclusiones - Bibliografía.